Better Work Bangladesh: কারখানা পর্যায়ের পূর্ণ পরিকল্পনা
Onboarding, annual service cycle, CAT Version 6, training ও ধাপে ধাপে action plan
Better Work Bangladesh-এ যুক্ত হলে একটি কারখানা বার্ষিক contribution (fee)-এর বিনিময়ে এক বছরের একটি service cycle পায়: advisory ও learning, একটি unannounced assessment, এবং দুটি progress report। Cycle-এর শুরুতে প্রায় ১০০ দিন কারখানা নিজেই নিজের অবস্থা যাচাই করে (self-diagnosis), এরপর তৃতীয় বা চতুর্থ মাসে assessment হয়।
Assessment হয় CAT Version 6 (আগস্ট ২০২৬) অনুযায়ী। এর ৮টি cluster-এ প্রায় ২৩৮টি প্রশ্ন আছে, প্রতিটি শ্রম আইন ও বিধির সঙ্গে যুক্ত। বাংলাদেশে এখনো কারখানার নামসহ ফল প্রকাশ হয় না। তবু অন্য দেশে প্রকাশ হওয়া issue-গুলোকে কারখানার zero non-compliance তালিকা ধরে প্রস্তুতি নেওয়াই সবচেয়ে নিরাপদ পথ।
এক নজরে ও Onboarding
Better Work Bangladesh ILO ও IFC-এর যৌথ কর্মসূচি। Pulse Tracker brief (সেপ্টেম্বর ২০২৫) অনুযায়ী এর আওতায় প্রায় ৪৯০টি কারখানা, ৫০টি ব্র্যান্ড ও ১৪ লাখের বেশি শ্রমিক, যাঁদের অর্ধেক নারী।
| বিষয় | তথ্য |
|---|---|
| Eligibility | ঢাকা, টঙ্গী, গাজীপুর, সাভার, আশুলিয়া, নারায়ণগঞ্জ ও ময়মনসিংহের RMG কারখানা (Phase II থেকে চট্টগ্রামেও কাজ হচ্ছে) |
| Registration | Online: portal.betterwork.org/OnlineRegistration |
| Fee | বার্ষিক contribution; পরিমাণ কোথাও প্রকাশিত নয়। ১১তম মাসে পরের বছরের invoice আসে। |
| Brand-এর ভূমিকা | Partner brand কারখানার অনুমতিতে report পায় এবং আলাদা audit কমায় |
| Contact | betterwork.org/bangladesh/contact-us |
Onboarding-এর সুবিধা
- সব buyer-এর জন্য একটি report, ফলে audit কমে ও খরচ বাঁচে।
- একটিই improvement plan (CAP), আলাদা আলাদা CAP-এর ঝামেলা নেই।
- Assessment-এর আগেই নিজে সমস্যা ধরে ঠিক করার সুযোগ।
- নিয়মিত coaching, training, seminar ও labour law guide।
- কিছু buyer sourcing-এর সিদ্ধান্তে Better Work-এর তথ্য ব্যবহার করে।
Service package ও annual cycle
বার্ষিক contribution (fee)-এর বিনিময়ে কারখানা তিনটি service একসাথে পায়:
| Service | কী পাওয়া যায় |
|---|---|
| Learning | প্রতি cycle-এ ৪টি industry seminar এবং সর্বোচ্চ ১৫ person-day training |
| Advisory | প্রথম cycle-এ ৮ দিন, দ্বিতীয় cycle থেকে ৬ দিন factory visit |
| Assessment | প্রতি cycle-এ একবার, ২ জন assessor ২ দিন; বাংলাদেশে জুন ২০২৫ থেকে SLCP-compatible assessment নেওয়া যায় |
Annual cycle-এর ৫টি ধাপ
- Registration ও শুরু (মাস ১): Registration, contribution পরিশোধ, Enterprise Advisor-এর প্রারম্ভিক visit ও Bipartite Committee গঠন।
- Self-diagnosis (প্রথম ~১০০ দিন): কারখানা নিজে সমস্যা খুঁজে assessment-এর আগেই ঠিক করে।
- Assessment (মাস ৩–৪): ২ জন assessor ২ দিনের unannounced assessment; প্রায় ৩০ দিন পর report।
- Improvement ও advisory (মাস ৫–১০): একটিই improvement plan; ৫ম মাসে কারখানা নিজে Progress Report 1 দেয়।
- Review ও renewal (মাস ১১–১২): Better Work Progress Report 2 দেয়, invoice আসে, পরের cycle শুরু হয়।
Engagement Model সব দেশের জন্য একটি সাধারণ কাঠামো। বাংলাদেশে মাস ও দিনসংখ্যা Enterprise Advisor-এর সাথে নিশ্চিত করে নিন।
Audit tool: CAT Version 6
CAT Version 6 (আগস্ট ২০২৬) দিয়ে Enterprise Advisor প্রতি বছর কারখানার assessment করেন। মানদণ্ড হলো ILO-র core convention ও বাংলাদেশ শ্রম আইন। দুটির মধ্যে বিরোধ থাকলে ILO convention প্রাধান্য পায়, আর আইন অস্পষ্ট হলে আন্তর্জাতিক best practice মানা হয়। গঠন তিন স্তরের: cluster → compliance point → question।
| Cluster | প্রশ্ন (প্রায়) | Compliance point | প্রধান আইনি রেফারেন্স |
|---|---|---|---|
| Occupational Safety & Health (OSH) | ৬১ | OSH management system, chemicals, worker protection, working environment, welfare facilities, health services, accommodation, emergency preparedness | BLA ৫১–৯৪; BLR ৪০–৯৫; অগ্নি আইন ২০০৩; এসিড আইন ২০০২; বয়লার আইন ২০২২ |
| Contracts & Human Resources | ৪৪ | Employment contracts, contracting procedures, termination, dialogue-discipline-disputes | BLA ৩–৩৩, ১২০, ২০৫–২১৩; BLR ৩–৩২ |
| Discrimination | ৩৬ | Race & origin, religion & political opinion, gender, other grounds (gender identity, disability) | BLA ৪৬–৫০, ৩৩২, ৩৪৫–৩৪৫খ; BLR ৩৬১ক |
| Compensation | ২৯ | Minimum & piece-rate wages, overtime wages, method of payment, wage information & deductions, paid leave, social security | BLA ১০০–১০৮, ১২২–১৩০, ১৪৮–১৬১, ২৩২–২৪৩; RMG মজুরি গেজেট ডিসেম্বর ২০২৩ |
| Freedom of Association & Collective Bargaining | ২৮ | Freedom to associate, union operations, interference & discrimination, collective bargaining, strikes | BLA ১৭৫–২১১, ২২৮ |
| Working Time | ১৬ | Regular hours, overtime, leave | BLA ১০০–১০৯, ১১৫–১১৮ |
| Forced Labour | ১০ | Coercion, bonded labour, forced overtime | BLA ২৭, ৩০, ১২৩, ৩৪৫গ |
| Child Labour | ৭ | Child labourers, hazardous work, documentation & protection of young workers | BLA ৩৪, ৩৬–৪২; BLR ৩৪–৩৬ |
| Process Integrity ও Learning | ৭ | শুধু তথ্য সংগ্রহ (non-compliance গণ্য হয় না) | — |
মোট প্রশ্ন প্রায় ২৩৮: প্রায় ২০০টি compliance question ও ৩৮টি তথ্য সংগ্রহের। Assessment-এর ২৫%-এর বেশি প্রশ্ন OSH-এর, তাই প্রস্তুতির সবচেয়ে বড় অংশ সেখানেই। প্রশ্নের সংখ্যা ও রেফারেন্স মূল CAT PDF-এর সঙ্গে মিলিয়ে নিন।
Public reporting issues ও বাংলাদেশ
বাংলাদেশে এখনো কারখানার নামসহ public reporting নেই। Assessment report যায় কারখানার কাছে, আর কারখানার অনুমতি থাকলে buyer-এর কাছে। অন্য দেশে Transparency Portal-এ মোট ৩৪টি issue প্রকাশ হয়, দেশভেদে ২৫–২৮টি। বাংলাদেশে প্রকাশ চালু হলে এগুলোই সবার আগে দেখা হবে, তাই এগুলোকে কারখানার zero non-compliance তালিকা হিসেবে ধরুন। পাঁচটি দেশের সবকটিতে প্রকাশ হয় এমন ২২টি issue:
| Cluster | Issue |
|---|---|
| Child Labour | Child labourer (বাংলাদেশে ১৪ বছরের কম বয়সী) |
| Discrimination | গর্ভবতী বা maternity leave-এ থাকা শ্রমিককে চাকরিচ্যুতি বা পদত্যাগে বাধ্য করা; কাজের শর্তে gender discrimination; sexual harassment |
| Forced Labour | Overtime-সহ যেকোনো সময় কর্মস্থল ত্যাগের স্বাধীনতা; শাস্তির ভয় দেখিয়ে overtime |
| FOA & Collective Bargaining | Union-এ যোগ দিতে বাধ্য করা; union সদস্যদের শাস্তি; union কার্যক্রমের কারণে চাকরিচ্যুতি; collective agreement বাস্তবায়ন; strike-এ অংশ নেওয়ায় শাস্তি |
| Compensation | স্থায়ী শ্রমিকের minimum wage; overtime payment; maternity benefit |
| Contracts & HR | Bullying, harassment বা অপমানজনক আচরণ |
| OSH | OSH বিষয়ে শ্রমিক-ব্যবস্থাপনার সহযোগিতার ব্যবস্থা (safety committee); fire drill; খোলা ও বাধামুক্ত emergency exit; পর্যাপ্ত emergency exit; fire detection ও alarm system; drinking water |
| Process | পরপর দুবার assessment করতে না দেওয়া (access denied) |
বাকি ১২টি issue সব দেশে প্রকাশ হয় না, যেমন chemical storage, অস্থায়ী শ্রমিকের minimum wage এবং wage ও deduction-এর তথ্য শ্রমিককে জানানো। Child labour-এর মতো গুরুতর বিষয় Zero Tolerance Protocol-এর আওতায় পড়ে এবং সঙ্গে সঙ্গে শ্রম মন্ত্রণালয়কে জানানো হয়।
Training ও বিশেষ program
Package-এ প্রতি cycle-এ সর্বোচ্চ ১৫ person-day training থাকে। Better Work Bangladesh মোট ২৪টি course দেয়; অতিরিক্ত training আলাদা fee দিয়ে নেওয়া যায়।
| কার জন্য | Course |
|---|---|
| Senior ও mid-level management | Leadership Skills, Crisis Leadership, Management System (OSH ও HR, PDCA), Workplace Violence and Harassment, Sexual Harassment Prevention (Manager, ১ দিন) |
| HR ও compliance officer | Compensation and Benefits, Gender Equality, 5S, Problem Solving, Anti-Harassment Committee |
| Supervisor ও line chief | Supervisory Skills, Sexual Harassment Prevention (Supervisor, ১ দিন) |
| Welfare officer | Capacity Building for Welfare Officers, Learning Sharing Session, Financial Literacy, Worker Rights and Responsibilities |
| PC, safety committee ও union সদস্য | Participation Committee, Negotiation and Collective Bargaining, Sexual Harassment Prevention (Worker, আধা দিন) |
| শ্রমিক | Workplace Communication, Reproductive Health, Nutrition, HIV/AIDS Awareness, Financial Literacy, Worker Rights and Responsibilities |
| কারখানার in-house trainer | Training of Facilitators, TOT on Sexual Harassment Prevention |
বিশেষ program
- Factory Ambassador Programme: Compliance officer ও শ্রমিক প্রতিনিধিকে training দিয়ে কারখানার ভেতরের change agent হিসেবে গড়ে তোলা।
- GEAR (Gender Equality and Returns): নারী শ্রমিককে supervisor হিসেবে গড়ে তোলা। Training পাওয়া supervisor-এর line-এ productivity ২২% বেড়েছে (GEAR 2025)।
- Mothers@Work ও maternity protection: কর্মস্থলে maternal health, breastfeeding ও childcare সুবিধা (২০২২ সালের study)।
- SLCP-compatible assessment: জুন ২০২৫ থেকে বাংলাদেশে supplier চাইলে নেওয়া যায়। একই assessment SLCP data হিসেবেও কাজে লাগে।
Factory action plan
প্রস্তুতি শুরু করতে হবে registration-এর আগেই, কারণ registration-এর পর মাত্র ৩–৪ মাসের মধ্যে unannounced assessment হয়।
১. Registration-এর আগে: প্রস্তুতি
- Better Work-এর সঙ্গে যোগাযোগের জন্য একজন focal person (সাধারণত Head of Compliance) ঠিক করুন।
- Participation Committee (PC) সক্রিয় করুন বা নতুন করে গঠন করুন; পরে এটিই Bipartite Committee হিসেবে কাজ করবে (BLA ধারা ২০৫)।
- Safety committee, anti-harassment committee ও welfare officer-এর নথি হালনাগাদ করুন।
- CAT V6 দিয়ে নিজেরা একটি mock assessment করুন, OSH এবং Contracts & HR cluster দিয়ে শুরু করুন। Audit Studio-র Social self-assessment এ কাজে লাগবে।
- ২২টি public reporting issue zero non-compliance-এ আনুন: age verification, minimum wage, overtime payment, খোলা emergency exit, fire alarm ও fire drill।
- Trade license, fire license, boiler ও acid license-এর মেয়াদ যাচাই করুন।
- একটিই সঠিক payroll রাখুন; double book বা ভুয়া record process integrity-র সবচেয়ে বড় ঝুঁকি।
২. Registration ও প্রথম ১০০ দিন (মাস ১–৩)
- portal.betterwork.org/OnlineRegistration-এ registration ও বার্ষিক contribution পরিশোধ।
- Enterprise Advisor-এর ২–৩টি প্রারম্ভিক visit-এ Bipartite Committee গঠন ও লক্ষ্য ঠিক করা।
- Self-diagnosis: নিজে খুঁজে পাওয়া gap-এর তালিকা করে assessment-এর আগেই যতটা সম্ভব ঠিক করা।
- অন্তত একটি প্রারম্ভিক industry seminar-এ management ও শ্রমিক প্রতিনিধি পাঠানো।
৩. Assessment (মাস ৩–৪)
- ২ জন assessor ২ দিনের জন্য unannounced আসবেন। Attendance, payroll, appointment letter, license ও fire drill record সবসময় হাতের কাছে রাখুন।
- শ্রমিক ও union-এর interview management-এর উপস্থিতি ছাড়া হতে দিন।
- প্রায় ৩০ দিন পর report পেলে buyer-এর সঙ্গে share করার অনুমতি দিন।
৪. Improvement ও reporting (মাস ৫–১২)
- Self-diagnosis ও assessment মিলিয়ে একটিই improvement plan (CAP) তৈরি করুন, প্রতিটি কাজে responsible person ও deadline-সহ। Root-Cause CAP টেমপ্লেট ব্যবহার করতে পারেন।
- Bipartite Committee-র নিয়মিত meeting করুন ও minutes রাখুন; advisory visit-এ অগ্রগতি দেখান।
- ৫ম মাসে কারখানা নিজে Progress Report 1 buyer-কে দেবে।
- ১১তম মাসে Better Work Progress Report 2 দেবে: committee-র কার্যকারিতা ও learning plan-এর অগ্রগতি।
- ১১তম মাসে invoice পেলে পরের cycle-এর জন্য renewal করুন, যাতে service বন্ধ না হয়।
অগ্রগতি মাপার KPI
| KPI | লক্ষ্য |
|---|---|
| ২২টি public reporting issue-এ non-compliance | ০ |
| Assessment-এর মোট non-compliance | প্রতি cycle-এ কমানো |
| CAP-এর closed action | ১১তম মাসের আগে সব high-priority action |
| Bipartite Committee meeting | নিয়মিত, minutes-সহ |
| Training | ১৫ person-day-এর পুরোটা ব্যবহার |
প্রেক্ষাপট: Pulse Tracker survey
US tariff-এর পরেও মে ২০২৫-এ বেশিরভাগ Better Work কারখানা স্থিতিশীল ছিল: ৯২% কোনো buyer হারায়নি। তবে ৩১% কারখানায় শ্রমিকের grievance উঠেছিল এবং ৭% retrenchment করেছিল। Survey-তে ৩২৩টি কারখানা উত্তর দিয়েছিল, যা অংশগ্রহণকারী কারখানার প্রায় ৬৫% (brief, ২২ সেপ্টেম্বর ২০২৫)।
- Tariff: এপ্রিল ২০২৫-এ মোট ৫২% (৩৭% reciprocal + আগের ১৫%), আগস্টে reciprocal tariff কমে ২০%।
- Market: ৯০% কারখানা EU-তে, ৮১% US-এ ও ৬৪% UK-তে রপ্তানি করে। US-নির্ভর কারখানার উৎপাদন বাড়ার সম্ভাবনা প্রায় ১৪ percentage point কম ছিল।
- Order: ৬৪% কারখানার ৩–৬ মাসের order নিশ্চিত ছিল, আর ৫৩% নতুন buyer বা বাজার পেয়েছিল।
- কারখানার জন্য অর্থ: Retrenchment ও grievance assessment-এর "Termination" ও "Dialogue, Discipline & Disputes" compliance point-এ ধরা পড়ে। Order কমলে retrenchment-এ আইনি পাওনা সময়মতো পরিশোধ করাই সবচেয়ে বড় সতর্কতা (BLA ধারা ২০)। Better Work-এর Managing Transitions and Retrenchments গাইড এখানে কাজে লাগবে।
প্রশ্নোত্তর
Better Work Bangladesh-এ onboarding-এর fee কত?
বার্ষিক contribution দিতে হয়, তবে পরিমাণ কোথাও প্রকাশিত নয়। Better Work Bangladesh অফিস থেকে জেনে নিতে হবে। ১১তম মাসে পরের বছরের invoice আসে।
Assessment কি আগে জানিয়ে হয়?
না, assessment unannounced। Registration-এর পর তৃতীয় বা চতুর্থ মাসে ২ জন assessor ২ দিনের জন্য আসেন, তাই record সবসময় হালনাগাদ রাখতে হয়।
বাংলাদেশে কি কারখানার নামসহ ফল প্রকাশ হয়?
এখনো না। Report যায় কারখানা এবং কারখানার অনুমতি থাকলে buyer-এর কাছে। অন্য দেশে দুটি assessment-এর পর Transparency Portal-এ ফল প্রকাশ হয়।
Participation Committee আর Bipartite Committee কি আলাদা?
না। কারখানার Participation Committee-ই Better Work-এর Bipartite Committee হিসেবে কাজ করে (বাংলাদেশ শ্রম আইন ধারা ২০৫)।
Better Work assessment কি SLCP-এর কাজে লাগে?
হ্যাঁ। জুন ২০২৫ থেকে বাংলাদেশে supplier চাইলে SLCP-সামঞ্জস্যপূর্ণ assessment নেওয়া যায়, তাতে একই assessment SLCP data হিসেবেও ব্যবহার করা যায়।
উৎস ও সতর্কতা
- Better Work Transparency Portal: FAQ ও Issues
- Public Reporting Issues List
- Better Work Bangladesh-এর প্রকাশনা
- Factory Engagement ও Our Services
- Compliance Assessment Tool (CAT) Version 6, আগস্ট ২০২৬
- Factory Engagement Model এবং Pulse Tracker Brief (২২ সেপ্টেম্বর ২০২৫)
CAT-এর question সংখ্যা PDF থেকে গোনা, তাই দু-একটি কম-বেশি হতে পারে; অডিটের আগে মূল CAT মিলিয়ে নিন। বার্ষিক contribution-এর অঙ্ক প্রকাশিত নয়। Our Services পাতার কিছু সংখ্যা পুরনো, আর Engagement Model একটি সাধারণ কাঠামো; বাংলাদেশে মাস ও দিনসংখ্যা Enterprise Advisor-এর সাথে নিশ্চিত করুন। এটি Better Work-এর অফিসিয়াল নথি নয়, প্রকাশিত তথ্যের বাংলা সংকলন।
অফিসিয়াল উৎস: betterwork.org/bangladesh · অফিসিয়াল নথির সাথে যাচাই: ১৮ অক্টোবর ২০২৬